Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, overeenkomsten en diensten van Draad & Plaat.
Draad & Plaat
Veldweg 5
6952 GX Dieren
Telefoon: +31 313 413118
E-mail: info@draadenplaat.nl
KvK-nummer: 52332411
Hierna wordt Draad & Plaat aangeduid als “Draad & Plaat” of “opdrachtnemer”. De persoon of organisatie die een workshop, activiteit of andere dienst boekt, wordt aangeduid als “klant”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, reservering, boeking en overeenkomst tussen Draad & Plaat en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk met Draad & Plaat zijn overeengekomen.
Door een boeking te plaatsen of akkoord te gaan met een offerte verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en boeking
Draad & Plaat organiseert onder andere creatieve workshops, metaalbewerking, solderen, puntlassen, groepsactiviteiten, bedrijfsuitjes, teamuitjes, vriendinnenuitjes, verjaardagen en activiteiten binnen het open atelier.
Het aanbod op de website en in andere communicatie wordt zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Kennelijke fouten, typefouten of onjuist vermelde prijzen kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Een overeenkomst komt tot stand zodra een boeking door Draad & Plaat is bevestigd of zodra de klant schriftelijk akkoord heeft gegeven op een offerte.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
De prijs die bij de boeking of offerte wordt overeengekomen is leidend.
Draad & Plaat kan verlangen dat een boeking geheel of gedeeltelijk vooraf wordt betaald. Wanneer een betaling niet binnen de aangegeven betalingstermijn wordt ontvangen, heeft Draad & Plaat het recht de reservering te annuleren.
Eventuele extra werkzaamheden, materialen, consumpties of andere kosten die niet binnen de oorspronkelijke boeking vallen, kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Aantal deelnemers
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van het juiste aantal deelnemers.
Wanneer het aantal deelnemers na de boeking wijzigt, dient dit zo snel mogelijk aan Draad & Plaat te worden doorgegeven.
Indien minder deelnemers aanwezig zijn dan definitief zijn gereserveerd, kan Draad & Plaat het oorspronkelijke gereserveerde aantal deelnemers in rekening brengen.
Wanneer meer deelnemers aanwezig willen zijn, is deelname alleen mogelijk wanneer hiervoor voldoende ruimte, materialen en begeleiding beschikbaar zijn.
Artikel 6 – Annulering door de klant
Een annulering dient schriftelijk of per e-mail aan Draad & Plaat te worden doorgegeven.
Tenzij bij de boeking andere annuleringsvoorwaarden zijn afgesproken, gelden de volgende voorwaarden:
- Bij annulering meer dan 14 dagen voor de geplande activiteit worden geen annuleringskosten gerekend.
- Bij annulering tussen 7 en 14 dagen voor de activiteit kan 50% van het overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.
- Bij annulering binnen 7 dagen voor de activiteit kan 100% van het overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.
- Bij het niet verschijnen zonder voorafgaande annulering blijft het volledige bedrag verschuldigd.
In overleg kan Draad & Plaat bekijken of het mogelijk is de activiteit naar een andere datum te verplaatsen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 7 – Annulering door Draad & Plaat
Draad & Plaat heeft het recht een workshop of activiteit te annuleren of te verplaatsen wanneer uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij ziekte, overmacht, technische problemen, onveilige omstandigheden of onvoldoende beschikbaarheid van noodzakelijke faciliteiten.
Wanneer Draad & Plaat een activiteit annuleert, wordt in overleg een nieuwe datum aangeboden. Wanneer dit niet mogelijk of wenselijk is, wordt het reeds betaalde bedrag voor de geannuleerde activiteit terugbetaald.
Draad & Plaat is niet aansprakelijk voor eventuele aanvullende kosten die de klant heeft gemaakt, zoals reis-, parkeer- of verblijfskosten.
Artikel 8 – Deelname en veiligheid
Deelname aan workshops en activiteiten vindt plaats volgens de instructies van Draad & Plaat.
Omdat tijdens verschillende workshops wordt gewerkt met gereedschap, machines, hitte, metaal en andere materialen, dienen deelnemers veiligheidsinstructies altijd op te volgen.
Draad & Plaat stelt waar nodig beschermingsmiddelen beschikbaar of geeft aan welke kleding of bescherming noodzakelijk is.
Deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met materialen, gereedschappen en eigendommen van Draad & Plaat.
Draad & Plaat heeft het recht een deelnemer uit te sluiten van deelname wanneer deze persoon veiligheidsinstructies negeert, gevaarlijk gedrag vertoont of een risico vormt voor zichzelf of anderen.
Artikel 9 – Alcohol en andere middelen
Deelnemers dienen in staat te zijn veilig aan een activiteit deel te nemen.
Draad & Plaat kan deelname weigeren wanneer een deelnemer naar het oordeel van Draad & Plaat zodanig onder invloed is van alcohol, drugs, medicijnen of andere middelen dat veilige deelname niet kan worden gegarandeerd.
In dat geval bestaat geen automatisch recht op restitutie.
Artikel 10 – Minderjarige deelnemers
Minderjarige deelnemers mogen uitsluitend deelnemen wanneer de betreffende activiteit hiervoor geschikt is.
Draad & Plaat kan aanvullende voorwaarden stellen aan deelname door minderjarigen, zoals aanwezigheid of toestemming van een ouder, verzorger of andere verantwoordelijke begeleider.
De klant is verantwoordelijk voor het vooraf doorgeven wanneer minderjarigen deelnemen.
Artikel 11 – Eigen verantwoordelijkheid
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het correct opvolgen van instructies.
Deelname aan een workshop of activiteit vindt binnen de grenzen van de wet op eigen verantwoordelijkheid plaats.
De klant dient Draad & Plaat vooraf te informeren over omstandigheden die van invloed kunnen zijn op veilige deelname, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de activiteit verantwoord uit te voeren.
Artikel 12 – Schade
De klant en deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met de locatie, materialen, machines, gereedschappen en overige eigendommen van Draad & Plaat.
Schade die opzettelijk of door verwijtbaar onzorgvuldig handelen door een deelnemer wordt veroorzaakt, kan bij de betreffende deelnemer of klant in rekening worden gebracht.
Normale gebruiksschade en slijtage worden niet doorberekend.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Draad & Plaat voert haar werkzaamheden met de nodige zorg uit.
Draad & Plaat is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een deelnemer instructies niet opvolgt, onjuiste informatie verstrekt of onverantwoordelijk handelt.
Draad & Plaat is eveneens niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van deelnemers, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Draad & Plaat.
Voor zover aansprakelijkheid wettelijk mag worden beperkt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Wettelijke rechten van consumenten worden door dit artikel niet uitgesloten.
Artikel 14 – Resultaat van de workshop
Workshops van Draad & Plaat zijn creatieve activiteiten. Het uiteindelijke resultaat kan per deelnemer verschillen.
Voorbeelden en afbeeldingen op de website, sociale media of andere communicatie zijn bedoeld ter inspiratie en bieden geen garantie dat iedere deelnemer exact hetzelfde resultaat zal behalen.
Kleine afwijkingen in kleur, materiaal, vorm, afwerking en formaat kunnen voorkomen.
Artikel 15 – Materialen
De materialen die nodig zijn voor een workshop zijn inbegrepen wanneer dit bij de boeking of offerte wordt aangegeven.
Draad & Plaat kan materialen vervangen door een vergelijkbaar alternatief wanneer een bepaald materiaal niet beschikbaar is.
Indien een deelnemer aanvullende of afwijkende materialen wenst, kunnen hiervoor extra kosten worden gerekend.
Artikel 16 – Foto’s en beeldmateriaal
Tijdens workshops en evenementen kunnen foto’s of video’s worden gemaakt.
Wanneer Draad & Plaat herkenbaar beeldmateriaal van deelnemers voor commerciële doeleinden wil gebruiken, bijvoorbeeld voor de website of sociale media, wordt rekening gehouden met de toepasselijke privacywetgeving.
Een deelnemer kan aangeven niet herkenbaar in promotioneel beeldmateriaal te willen verschijnen.
Artikel 17 – Persoonsgegevens
Draad & Plaat verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van boekingen, betalingen, communicatie en andere bedrijfsactiviteiten.
Persoonsgegevens worden behandeld conform de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan worden opgenomen in een afzonderlijke privacyverklaring op de website.
Artikel 18 – Herroepingsrecht
Wanneer een consument online een overeenkomst sluit, kan in bepaalde situaties een wettelijk herroepingsrecht gelden.
Voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding die volgens de overeenkomst op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode plaatsvinden, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten.
Voor zover het wettelijke herroepingsrecht wel van toepassing is, worden de wettelijke regels gevolgd.
Artikel 19 – Overmacht
Draad & Plaat is niet aansprakelijk wanneer een overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd door omstandigheden waarop Draad & Plaat redelijkerwijs geen invloed heeft.
Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, brand, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers, stakingen, epidemieën, vervoersproblemen en andere onvoorziene omstandigheden.
In geval van overmacht zal Draad & Plaat waar mogelijk een passende oplossing of alternatieve datum aanbieden.
Artikel 20 – Klachten
Wanneer de klant niet tevreden is over een dienst of activiteit, dient dit zo snel mogelijk bij Draad & Plaat te worden gemeld.
Draad & Plaat krijgt daarbij een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen.
Klachten kunnen worden ingediend via info@draadenplaat.nl.
Artikel 21 – Intellectueel eigendom
Teksten, ontwerpen, foto’s, video’s, logo’s, workshopconcepten en ander materiaal van Draad & Plaat mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt voor zover deze auteursrechtelijk of anderszins beschermd zijn.
Werkstukken die deelnemers tijdens een workshop zelf maken, blijven eigendom van de deelnemer, tenzij vooraf anders is afgesproken.
Artikel 22 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Draad & Plaat mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Voor een overeenkomst gelden in beginsel de voorwaarden waarmee de klant bij het aangaan van die overeenkomst akkoord is gegaan, tenzij een wijziging wettelijk noodzakelijk is of partijen anders overeenkomen.
Artikel 23 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Draad & Plaat is het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Versie: september 2026
